Kurier ups nie odebrał paczek

[ABC-Narzedziowe]

Kurier UPS od początku tygodnia się nie pojawił po paczki, klienci się niecierpliwią i za chwilę polecą negatywy zupełnie nie z naszej winy. Dodzwonienie się na i Numery

A001U46GE3

A001U8IRB7

A001TXPEA3

A001U405X4

A001U9QTZ3

A001U3K9M1

A001UEK0X3

A001U6Z682

A001UDA3F7

[N_Nitka28]

@ABC-Narzedziowe podaj proszę numery tych zamówień. 

[ABC-Narzedziowe]

b0b55e70-09a7-11f0-a301-71a9936880f0

90e600d0-0958-11f0-bbd7-5f1e7b59e875

710b9b95-0899-11f0-9d16-418dcda1428c

332bd140-0962-11f0-b90b-cdf3c0ddcc82

744f8470-0974-11f0-ba71-dddbe5c5873b

c62cf9f0-0ada-11f0-a92a-7742012d2160

3c3ff480-09aa-11f0-820d-5d47d8b16df2

57509820-0a26-11f0-acc3-bd9bde07a7ec

331699b0-0a61-11f0-acc3-bd9bde07a7ec

[N_Nitka28]

@ABC-Narzedziowe Zgłosiłam zamówienia do wykluczenia. 

[ABC-Narzedziowe]

Dziękujemy. Jakaś pomoc co do kuriera?

[N_Nitka28]

@ABC-Narzedziowe Tak, w tej sprawie też działam 😉 

[N_Nitka28]

@ABC-Narzedziowe W zamówieniu 710b9b95-0899-11f0-9d16-418dcda1428c czas na wysyłkę był do 25.03. Zamówiłeś podjazd na 27.03, czyli po terminie. Tego zamówienia nie wykluczymy. 

Wykluczyliśmy zamówienia:
331699b0-0a61-11f0-acc3-bd9bde07a7ec
3c3ff480-09aa-11f0-820d-5d47d8b16df2
90e600d0-0958-11f0-bbd7-5f1e7b59e875

W pozostałych zamówieniach nie ma zamówionego podjazdu.

[ABC-Narzedziowe]

Jeśli raz zamawiamy podjazd danego dnia to poźniej nie zamawiamy kolejny raz bo podjazd był zamówiony. To błąd?

[N_Nitka28]

@ABC-Narzedziowe Weryfikuję 🙂 

[N_Nitka28]

@ABC-Narzedziowe Tak jest to błąd, ponieważ możemy wykluczyć z jakości sprzedaży tylko te zamówienia, które mają zamówiony podjazd. 

Jeśli chcesz w przyszłości wykluczać zamówienia z powodu problemów z przewoźnikiem, każda przesyłka musi mieć zamówiony podjazd. 

[ABC-Narzedziowe]

Kurier odebrał paczki. Nie wiem na ile to Pani zasługa ale dziękuję za pomoc. 🙂