Mam problem z wystawieniem podobnej oferty

[NovaGoods]

cały czas wyskakuje komunikat

Coś poszło nie tak

Nie możemy wyświetlić wyceny. Zasady wyznaczania opłat opisane są w Regulaminie Allegro

Żadna zmiana w ofercie nie pomaga. Nie wiem jak to rozwiązać proszę o pomoc

[_HolaOla_]

@NovaGoods prześlij mi proszę zrzut całego ekranu (wraz z widoczną datą i godziną) oraz podaj numer tej oferty. 

[NovaGoods]

Aukcja nie ma jeszcze numeru oferty jest to pierwszy wystawiany przeze mnie przedmiot na podstawie danych z podobnej oferty jej nr.6375911485

[_HolaOla_]

@NovaGoods spróbuj od wyczyszczenia ciasteczek i pamięci podręcznej, a także sprawdź, czy problem występuje na innej przeglądarce i w trybie incognito. Mieliśmy taki błąd, ale jest już naprawiony, więc nie powinien dłużej występować. 

[NovaGoods]

Niestety po zastosowaniu tych porad problem wciąż się powtarza. Spróbowałem wystawić inną ofertę i jest to samo.

[_HolaOla_]

@NovaGoods w takim sprawdzimy to, ale prześlij mi proszę nowy zrzut, gdzie będzie widoczny cały ekran (wraz z widoczną datą i godziną). 

[NovaGoods]

@_HolaOla_  przesyłam, niestety muszę w ten sposób ponieważ print screen ucina pasek z datą i godziną .

[_HolaOla_]

@NovaGoods dziękuję, ale nie udało nam się powtórzyć tego błędu, dlatego czy możesz nam jeszcze raz przesłać zrzut z widoczną godziną oraz paskiem adresowym strony? Najlepiej będzie gdy w tym czasie na przeglądarce dodatkowo włączysz narzędzie deweloperskie (klawisz F12) i w nim wybierzesz zakładkę konsola. Wygląda to następująco:

[NovaGoods]

@_HolaOla_  przesyłam

[_HolaOla_]

@NovaGoods dziękuję, dzięki tym zrzutom udało nam się potwierdzić problem i nasz zespół pracuje już nad jego rozwiązaniem. 

[NovaGoods]

@_HolaOla_  dziękuję, czekam na informację.