Kupujacy otrzymal towar i zglosil ze jest uszkodzony. Nie chce jednak wymiany towaru, nie chce zwrocic tego towaru, chce tylko 30zl. Temat pewnie znany wielu sprzedawcom, bo allegro przeciez promuje takie zachowania u kupujacych. Reklamacja zostala odrzucona, poniewaz towar ani nie zostal udostepniony czy odeslany, a protokol szkody ktory potwierdzilby uszkodzenei towaru rowniez nie zostal spisany. Klient po kilku tygodniach sklada wniosek z programu ochrony kupujacych, robi to w piatek w godzinach popoludniowych czyli po godzinach pracy. Nie mamy jak zareagowac, obsluga allegro oczywiscie dziala "blyskawicznie" przyznajac mu pieniadze a pobierajac je z konta sprzedajacego. Zeby tego bylo malo, blokuje konto sprzedajacego i kaze wyslac potwierdzenie przelewu zwrotu srodkow dla kupujacego. Czy jest na to jakies logiczne wytlumaczenie? Skoro allegro samo blyskawicznie podejmuje decyzje o zwrocie srodkow nie ze swojej kieszeni, to w jaki sposob mam teraz uzyskac potwierdzenie zwrotu srodkow? Gdzie tutaj zrobilem blad? Czy to normalne zachowanie? gdzie tutaj logika i uczciwosc?
