anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Naliczanie opłat przez Allegro rok po zamknięciu konta

superczytanie
#9 Pomysłodawca#

Rok temu zrezygnowałem ze sprzedaży na Allegro a do tej pory dostaję niemal każdego miesiąca rachunki i takie oto tłumaczenie. Ktoś ma podobny problem i jak do tego się odnosicie?

Dzień dobry,
kontaktuję się z Państwem w sprawie opłat naliczonych za podjazd kuriera.
Bezpłatne podjazdy po przesyłki realizowane metodami Allegro One zostały wprowadzone 13.04.2022. Wcześniej, jednorazowy podjazd kuriera wiązał się z opłatą dodatkową w wysokości 3,99 zł.
17 października wysyłaliśmy do Sprzedających komunikację o zaległych opłatach dodatkowych, które naliczymy na rachunku najpóźniej do 21 października. Dodatkowe opłaty dotyczą zleceń jednorazowego odbioru i dostaw nawet z 2021 roku. Ze względu na problemy techniczne po stronie UPS, nie mogliśmy naliczyć opłat zaraz po zrealizowaniu dostawy, dopiero niedawno otrzymaliśmy te informacje. Przepraszam za powstałe utrudnienia. "
oznacz moderatorów
6 ODPOWIEDZI 6

_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

@superczytanie Nasze stanowisko otrzymałaś już w korespondencji mailowej, którą prowadzimy z Tobą w sprawie tej opłaty. 

   Ola
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie! 🙂
oznacz moderatorów

superczytanie
#9 Pomysłodawca#

Czyli jedyne rozwiązanie to wysłać Państwa mail w sprawie naliczania opłat do wszystkich moich klientów, którzy zamawiali wtedy przez UPS z informacją że muszą dokonać dopłaty do zakupów gdyż doliczyliście Państwo dodatkowe opłaty.

oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

Zaległości przed zamknięciem konta!

oznacz moderatorów

domkar04
#14 Krzewiciel#

a lef znowu czyta tylko tytuł wątku 😄

oznacz moderatorów

Client:104371448
#14 Krzewiciel#

@domkar04: ja już se odpuszczam tematy w których trzeba wróżyć albo bardzo głęboko myśleć i mocno wytężać szare komórki o co chodziło wątkotwórcy i nickowi o którym wspomniałeś. 😉

Podziwiam nick o którym wspomniałeś a który się wypowiada niemal w każdym *wontku* wróżąc albo trzaskając rady bez znajomości wszystkich aspektów dotyczących danego problemu 😛

No ale kto bogatemu i uduchowionemu zabroni? 😄

oznacz moderatorów

RED
#21 Demiurg#

składaj oficjalne reklamacje do allegro

na wysokość salda i te opłaty

zasadność pobieranych opłat musi udowodnić serwis

i to pod względem faktycznym jak i prawnym

wątek obok sprzedawca jest łajany (wypłata z pok) za to że nie rozpatrzył indywidualnie reklamacji, a allegro nie rozpatruje reklamacji indywidualnie czy np: podjazd był zasadny (piszę o swoim przypadku)

ciekawe jak allegro udowodni brak poprawnego naliczania opłat przez 6 miesięcy od wystąpienia zdarzenia

oznacz moderatorów