Nawet anulowanie przesyłki nie działa w nowym WzA?

[medalik_2009]

Jak anulować przesyłkę Allegro DPD do której został zamówiony podjazd kuriera? Musimy na inny oddział przerzucić nadanie 2 paczek. W starym narzędziu można to było zrobić bez problemu, w nowym po naciśnięciu "anuluj przesyłkę" w zamówieniu zero reakcji.

Co w ogóle działa w tym nowym narzędziu jak powinno?

[_HolaOla_]

@medalik_2009 W tym przypadku to przewoźnik blokuje możliwość usunięcia/anulowania przesyłki. Wcześniej również taka możliwość była blokowana i generalnie jest to zależne od etapu, na którym zlecenie jest u przewoźnika. 

[medalik_2009]

W starym narzędziu po zapisaniu przesyłki i zamówieniu kuriera była możliwość cofnięcia jej do pozycji "do wysłania" i zmiany punktu podjazdu/nadania. Gdyby jej nie było to nie pytałbym o nią w tym wybrakowanym czymś, zwanym niesłusznie nowym narzędziem do wysyłek.

A tak byliśmy zapewniani, ze funkcjonalności pozostaną te same... Że dopóki braki i sugestie użytkowników nie zostaną załatwione, to stare narzędzie nie zostanie wyłączone... itd... itp...

[pecetek007]

 jak zwykle allegro ma sprzedawców gdzieś jakiekolwiek sugestie do naprawienia tego czegoś za co ktoś ze znajomych królika zainkasował sporo kasy są odrzucane lub kierowane do odpowiedniego działu i nic się z tym nie robi - norma u monopolisty. Nawet tak banalnej **piiip**oły jak ustawienia przy wyborze typu przesyłki KOPERTA domyślnych wymiarów i wagi 0,5 kg przerasta umiejętności informatyczne tych specjalistów a potem system dzięki któremu "jest łatwiej" zwraca uwagę że koperta nie waży 1 kg domyślnie tam wpisane - żenada