nie pełny zwrot prowizji

[apteczki24_com]

Proszę o wyjaśnienie sprawy.

Klient zakupił 50 szt danego produktu ale zrezygnował z zakupu. Oczywiście Allegro pobrało prowizję za tą sprzedaż 563,55 zł. Po złożeniu wniosku o zwrot prowizji otrzymałem zwrot ale 552,50 zł. Za co Allegro pobrało 11,05 zł skoro do transakcji nie doszło bo klient zrezygnował z zakupu.

[_HolaOla_]

@apteczki24_com pozostała kwota to opłata za wyróżnienie oferty, a ta nie polega zwrotowi. 

[apteczki24_com]

A gdzie to jest napisane w regulaminie?

Przecież nie doszło do transakcji a my ponieśliśmy straty.

[mdrogeria]

@apteczki24_com oferta wyświetlała się jako  wyróżniona , miała wyższe pozycjonowanie i zapłaciłeś za to 

[komis-bell]

@apteczki24_com W regulaminie jest informacja o pobieraniu opłat za usługi dodatkowe.
Wykupiłeś usługę wyróżnienia, allegro ją zrealizowało - trzeba zapłacić.

[apteczki24_com]

czyli płacąc 19zł na 10 dni - wyróżnienia aukcji + prowizja od sprzedaży wyróżnionego przedmiotu. To jest jeszcze w tym wszystkim jest jakiś ukryty koszt za wyróżnienie wyróżnionej aukcji 🙂

No naprawdę boki zrywać jak nas r.......ą na tym Allegro.

Człowiek nic nie zarobił i jeszcze dodatkowo stracił bo jakiś klient zrezygnował z zakupu :). Nie wiem czy się śmiać czy płakać.