Nie zawsze pokazuje, że jest wiadomość od kupującego

[lewgorzkowski]

w zakładce zamówienia nie zawsze pokazuje, że jest wiadomość od kupującego, wczoraj np w jednej transakcji wyświetlała się ikonka chatu przy zamówieniu, a dziś już nie...a później pretensje, że klient coś wybrał, dany model/kolor i poszło

[Client:44052296]

@lewgorzkowski a w ofercie masz zaznaczoną opcję

Na wszelki wypadek pozostawiam możliwość dodania uwag do zakupu - wybieram opcjonalne pole “uwagi do zakupu“.

[lewgorzkowski]

najlepiej jak dodają w uwagach do zakupu i o to proszę, ale nie zawsze ktoś doda  i orientuje się po zakupie

[Client:44052296]

@lewgorzkowski zależy co wybierze kupujący przy zapytaniu. Jak napisze uwagę do zamówienia to wyświetla Ci się treść w zamówieniu. Jak zapyta o zakup pojawi ci się ikona wiadomości w zamówieniu. Przy zwykły pytaniu o przedmiot tylko dostajesz powiadomienie (ikonka u góry i z boku) o wiadomości.

[lewgorzkowski]

nie musisz mi tłumaczyć tak podstawowych rzeczy, chodzi o zakładkę ZAMÓWIENIA

[Client:44052296]

@lewgorzkowski bo tam nie będzie się pokazywało powiadomienie o kolnej wiadomości. Tylko u góry i z boku.

Podaj przykłady zamówień gdzie nie pojawiła Ci się informacja o wiadomości i zawołaj moderatorów.

[lewgorzkowski]

pojawia się po prawej, obok dodaj nr przesyłek i dodaj dowód zakupu