anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Nowe reklamacje na Allegro - jak sobie z nimi radzicie

KRZAGA_Outlet
#9 Pomysłodawca

Od momentu podjęcia decyzji przez Allegro odnośnie zwracania kosztów dostawy SMART przy odstąpieniu od umowy, nasz ulubiony serwis sprzedażowy postanowił zmienić zasady dyskusji. I teraz moje pytanie: Kupujący jest praktycznie wpychany w opcję "reklamacja" zamiast zwrot, nawet gdy po prostu chce oddać produkt do 14 dni. Oczywiście w takich sytucjach to my płacimy za etykietę zwrotną. Jak sobie z tym radzicie?

oznacz moderatorów
1 ODPOWIEDŹ 1

KOGIEL_T
#20 Guru ⭐⭐

@KRZAGA_Outlet  przygotuj kupującym instrukcję krok, po kroku jak prawidłowo zrobić zwrot

oznacz moderatorów