OCENA SPRZEDAWCY PRZEZ ALLEGRO

[wspomnienieprlu]

Proszę mi wytłumaczyć taką ocenę: terminowe uzupełnienie nr przesyłek - 100 %, wysyłka w terminie - 86 % ?????? Czegoś nie rozumiem??? Zaznaczam, ze wszystkie wysyłki w terminie zadeklarowanym.

Pozdrawiam

[mako_poznan]

Właśnie otrzymałem informację z allegro, że ponieważ wysyłam paczki kurierem UPS, kupujący nie otrzymuje automatycznej informacji, że paczka została wysłana.

Ja zaznaczam status wysłana, klient ma status w przygotowaniu. Ja wklejam numer listu przewozowego, klient do nie dostaje. Mam już przez to jeden i pierwszy negatyw, i dzisiaj spór z klientem dlaczego nie ma paczki. A ja paczkę wysłałem wczoraj, tylko klient tego nie widzi na allegro. Allegro zaproponowało abym korzystał z kuriera z ich listy - szok. Aaa... przez nowy system nie jestem już super sprzedawcą bo mam 0% doręczonych paczek!

[aleksandra1977]

ja wysyłam przesyłki 2, a nawet 3x dziennie (kurier jest codziennie po odbiór, do paczkomatu dostarczam sama), numery paczek uzupełnieniam w momencie pakowania towaru i o ile uzupełnianie przesyłek mam na poziomie 100%, to wysyłka w terminie jeszcze ani razu nie została tak oceniona.