Od dwóch dni zawieszone konto próbuje dokonać płatności za przedmiot

[kovek]

Co mogę z tym zrobić? Zamówienie nr 24c3cca5-1a7a-11f1-bf8c-8f4cb37a6891

Od dwóch dni użytkownik co jakiś czas anuluje płatność, po czym rozpoczyna ją nowo (ale nie opłaca). Jak to możliwe przy zawieszonym koncie? 

[MiMary]

Cześć, @kovek. Ogarniczenie zostało nałożone już po tym, gdy klient złożył u Ciebie zamówienie.
W czasie, gdy konto jest zawieszone ma dostęp jedynie do tych funkcji, które pomogą zrealizować zakupy zrobione przed zawieszeniem czy skontaktować się ze sprzedającymi.
Klient z zawieszonym kontem na dostęp do płatności, ale nie może licytować ani kupować,  wystawiać oceny sprzedającemu, wystawiać opinii o produktach.

[kovek]

@MiMary a to resetowanie płatności przez klienta wpływa na to 7 dni gdy zamówienie po tym czasie samo się anuluje? 

[MiMary]

@kovek, resetowanie płatności nie odnawia tego okresu. Jeśli klient nie opłaci zamówienia w wyznaczonym czasie, to zostanie ono anulowane.