Odszkodowanie za niedostarczoną przesyłkę

[akali_com_pl]

Klient z Węgier zamówił produkt. Paczka została niezwłocznie wysłana. Dzisiaj dostaję dyskusje od tego klienta, krzyczącego wykrzyknikami, że czeka na paczkę miesiąc już i żąda odszkodowania gdyż nie dostał prezentu na świeca (zamawiany towar).

Jakie prawa ma Sprzedający, który na czas wysłał paczkę? 

[mdrogeria]

@akali_com_pl jesteś przedsiębiorcą , cały proces od pojęcia zamówienia do realizacji aż do dostarczenia przesyłki spoczywa na Tobie .

A.. jakie Masz prawa ? , a...Masz prawo się wk....ć i po cichu bąknąć sobie coś pod nosem .

[akali_com_pl]

I to jest masakra. Jaki mam wpływ na przewoźnika zwłaszcza za granicą? Nie rozumiem tej odpowiedzialności 

[az1rael]

A co ma przewoźnik w regulaminie jaki czas doręczenia gwarantuje?

[akali_com_pl]

Po stronie polskiej dostarczył szybciutko. Utknęło po stronie węgierskiej. A tam nie mam pojęcia jaki czas deklarują. I dziwi mnie mnie ten wiszący status od 6 grudnia "zostanie dostarczona do punktu Z-Box"

[az1rael]

Wykupiłeś usługę sam u polskiej firmy woęc polska firma szuka

[akali_com_pl]

Paczka wygenerowana poprzez Wysyłaj z Allegro. Nic nie dokupowałam. 

[LEW433]

@akali_com_pl Masz prawo rozwiązać problem, i musisz go rozwiązać.

[akali_com_pl]

Tylko jak ? Z kim się kontsktować skoro paczka ma ostatni status z Budapesztu z dnia 6 grudnia " zostanie dostarczona do punktu Z-Box"

[az1rael]

Za terminowość doręczenia odpowiada przewoźnik. Czym to wysłane zostało? Jak smartem to niech sobie składa fochy do allegro albo do przewoźnika. Dostał tą paczkę z opóźnieniem czy wcale?  @akali_com_pl ps nie wysylaj za granicę bo więcej problemów niż kasy...

[akali_com_pl]

Paczka była wysyłana Packetą i widzę w śledzeniu że dotarła do Zabrza, potem do Budapesztu i uwaga "zostanie dostarczona do punktu Z-Box" zamiast formy została. I status paczki ciągle "w drodze" z dnia 6 grudnia ...z kim tu się kontsktować?

[SpeedyGonzalezz]

@akali_com_pl @az1rael @mdrogeria Najwyraźniej paczka poprosiła w Budapeszcie o azyl, i go dostała 🐭

A poważnie, to koledzy dobrze radzą: dać sobie spokój z wysyłkami za granicę przez Allegro, bo to działa równie kiepsko, co ich Delivery 

[_HolaOla_]

@akali_com_pl zgodnie z obowiązującym prawem to Ty jako sprzedający odpowiadasz za przesyłkę do chwili jej odbioru, więc zgłoś proszę do nas reklamację na tę przesyłkę przez ten formularz. 

[RED]

pełen odlot

zgodnie z obowiązującym prawem to Ty jako sprzedający odpowiadasz za przesyłkę do chwili jej odbioru, więc zgłoś proszę do nas reklamację na tę przesyłkę przez ten formularz. 

gdzie sprzedawca zamówił usługę - w allegro

[Monika__L]

ja podziwiam sprzedawców wysyłających na te rynki czesko-węgierskie. Z polskim dość problemów, a tu jeszcze obcy....