Pojawił się u nas problem - co raz więcej klientów podaje w zamówieniach Allegro Delivery zagraniczne numery telefonów. Jak wiemy WzA nie pozwala wygenerować etykiety z takim numerem, przez co konieczny jest kontakt z kupującym. Kontaktujemy się mailowo w celu ustalenia polskiego numeru, czasem mimo ponowień klient odpowiada po 2-3 dniach. Tracimy statystykę szybkiej wysyłki oraz wysyłek w terminie.
Jak sobie z tym radzicie? Zgłaszacie do Allegro aby nie brali takich zamówień pod uwagę, skoro na froncie nie potrafią tego zablokować?
