Opóźnienie w dostawie przesyłki smart a odszkodowanie od firmy kurierskiej.

[OUTLECIAK]

Witajcie! 

Mam pytanie odnośnie przesyłek smart. Sytuacja wygląda tak, że klient wybrał metodę Allegro Pocztex Kurier 48h w Smarcie. Paczka dojechała do klienta dopiero po 8 dniach. Czy w takim przypadku mogę ubiegać się o odszkodowanie od poczty polskiej  za opóźnienie w doręczeniu przesyłki ? 

[mdrogeria · Accepted solution]

@OUTLECIAK tak , przez formularz reklamacyjny załączając pełnomocnictwo pobrane tu -https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/ustawienia-dostawy

Jeśli reklamacja będzie uznana otrzymasz dwukrotny koszt przesyłki jaki opłaciłeś 0zł x 2 = ?? oraz przeprosiny z obietnicą poprawy 😁

[OUTLECIAK]

Tak myślałem, że to będzie tak wyglądało i że w rezultacie nic od nich nie dostanę. Coraz gorzej jest z tą pocztą. Już nie wspomnę o tym że ostatnio nawet muszę sobie sam zwroty odbierać w placówce bo już nawet nie chce im się ich przywozić..