Opłaty dodatkowe ups

[foretail]

20 lutego 2025r. złożyliśmy reklamację na opł.dod. od ups w wys.29,99 jako dod.weryfikacja adresu. Kupująca od kilku lat ma konto allegro i posługuje się tym adresem, który został "zaciągnięty" przez allegro smart i jest łatwy do lokalizacji. Jednakże allegro nie weryfikuje zasadności takich opłat, wcielając się w jakiegoś pośrednika reklamacji - co nie ma umiejscowienia w pl przepisach. Ale opłata poszła, brak odpowiedzi. Jeżeli allegro uważa, że to był błędny adres (a nie był), to może powinno obciążyć kupującą lub same allegro. Sprzedający nie mają prawa ingerencji w dane podawane przez kupujących i przetwarzanych przez allegro. Oczekuję zwroty tej opłaty. Reklamacja  49403762

[RaBarbar_ka]

@foretail poprosiłam o interwencję w sprawie Twojej reklamacji. Support będzie kontaktował się z Tobą drogą mailową.