Orginalnie fabryczny, zapakowany zaklejony model kupujący twierdzi że w środku jest tylko instrukcja

[MMarder]

Witam

Taki problem miałem sprzedaje modele nowe oryginalnie zapakowane zafoliowane przez producenta. Ostatnio sprzedałem model w takim właśnie stanie kupujący twierdzi że w środku była tylko instrukcja. Sprzedałem już setki modeli i to jest pierwszy taki przypadek. Jak dla mnie wszystko grubymi nićmi szyte. Dzwoniłem do producenta w tej sprawie twierdzi że to niemożliwe że oni sobie na coś takiego nie pozwolą wszystko jest pakowane przy kamerach. Prawdopodobnie zostałem oszukany przez kupującego. I teraz mam pytanie czy jest jakiś patent na to aby sytuacja się nie powtórzyła? Czy jeśli przedmiot jest fabrycznie zaplombowany zaklejony przez producenta to ja nie odpowiadam za zawartość ?

[LEW433]

Odpowiadasz za towar jako sprzedający z tytułu rękojmi, więc jak masz dowody że wysłałeś kompletny towar t owszem odrzuć reklamacje.

[pinsplash]

@MMarder Podpowiem : waga paczki.