Orlen paczka - pernamentnie nie widzi nadania.

[takiejakie_pl]

Ponad tydzień temu mieliśmy problem, że nie zaciągają się numery przesyłek Orlen Paczka. Wyszukując tematy w Allegro Gadane, widzę, że problem jest znany co najmniej od 15.02. W czwartek mieliśmy kolejną przesyłkę OP (nadawane z poziomu managera) i znowu do tej pory wisi jako nienadana, chociaż klient odebrał.

Dlaczego nie wyłączycie wliczania do jakości sprzedaży skoro ciągle jest problem?

Czy za każdym razem trzeba tracić czas na reklamowanie? Teraz jesteśmy karani za używanie Orlen Paczka. Mamy wyłączyć tę metodę wysyłek? Chyba nie tędy droga.

[Halfrunt]

Rozumiem że sytuacja ta jest dla Ciebie niekomfortowa, ale zamiast Orlen paczki dodaj do oferty Allegro one to ekskluzywna usługa dostawy spełniającą wszystkie standardy Allegro. 

[takiejakie_pl]

To nie jest rozwiązanie.
Allegro one? Ok, jak będzie w moim mieście.

[ko_alka]

@takiejakie_pl Cześć, podaj mi proszę numer tego zamówienia. 

[takiejakie_pl]

@ko_alka 590254f0-b33f-11ed-a1be-3751b9e23d45

[ko_alka]

@takiejakie_pl Dziękuję, wykluczenie zostanie uwzględnione w najbliższym nocnym przeliczeniu.

[takiejakie_pl]

Dziękuję @ko_alka.
Zapytałem czy nie należałoby tego naprawić a jak nie ogarnąć temat "globalnie". Już chyba tak robiliście, że wyłączaliście liczenie przewoźnika do jakości.
Chodzi o tracenie energii (również w tym wypadku Twojej) na "bzdury".

[ko_alka]

@takiejakie_pl Nie planujemy wykluczania wszystkich takich zamówień. Nie wykluczamy zamówień masowo, tylko na życzenie sprzedawcy — to sprzedawca wie, czy mu się to opłaca dla danego zamówienia. Wykluczenia dotyczą wszystkich metryk dotyczących wysyłki i mogą nie być na rękę sprzedawcy.