Ostrzeżenie odjęcie punktów w panelu jakości sprzedaży

[AJKA_BIS]

Dzień dobry,

otrzymaliśmy ostrzeżenie o następującej treści: naruszyłeś art. 2.9b Regulaminu Allegro Niedozwolone jest bowiem licytowanie i kupowanie we własnych ofertach oraz w sytuacji, gdy konta Sprzedającego i Kupującego są ze sobą powiązane" co za tym idzie odjęto nam punkty w panelu jakości. 

Problem w tym że żadnego naruszenia nie było, po prostu kupiliśmy od jakiegoś sprzedającego szczotkę do karchera. Nie znamy człowieka, nic nas z firmą sprzedającego nie łączy. Od wczoraj próbuje wyjaśnić sprawę ale odbijam się od ściany. Praktycznie nie istnieje ścieżka odwoławcza.

Czy ktoś z Państwa miał taki przypadek? Jestem gotowa wystąpić na drogę sądową.

[LEW433]

Nikt nam nie powie co mamy robić- Allegro, uważaj bo w zasadzie to masz szczęście bo za takie coś zawieszają konto, szczęście???

[AJKA_BIS]

ok, tylko że najpierw trzeba ten regulamin złamać, a ja po prostu kupiłam produkt od obcej firmy , więc o jakim szczęściu mówimy?