Paczka nieodebrana o dużej wartości

[PLMARKET]

Klient złożył trzy zamówienia jednego dnia na ten sam adres z tym samym numerem telefonu, ale na różne produkty i na różne osoby. Jedno zamówienie anulował, drugie opłacił przelewem i odebrał personalizowany produkt, a trzecie zamówienie, również personalizowane, zamówił za pobraniem i odmówił przyjęcia. Co mogę zrobić w tej sytuacji? Zostałam z drogim produktem zamówionym na indywidualne zamówienie oraz obciążona kosztami transportowymi.

[kostas11]

@PLMARKET wyślij mu pierw mailowe wezwanie do odebrania towaru z fakturą, potem przedsądowe a potem e-sąd że brak płatności za fakturę 🙂

[NipponShorty]

@PLMARKET Nauczka niestety na przyszłość by nie wysyłać spersonalizowanych zamówień za pobraniem 😕

[PLMARKET]

Oczywiście było by najprościej. 

[PLMARKET]

Dziękuję 

[LEW433]

W zasadzie to nic poza wezwaniem do obioru i "postraszeniu" go.

[PLMARKET]

Dziękuję.