Paczka wysłana konto zablokowane kupujący zmienił adres dostawy 31.07 i 31.07 założył dyskusję

[Jan1355ab]

Dnia 25.07.20 ktoś zakupił z mojej aukcji 2 telefony wpłacił itd odpisałem proszę dane do wysyłki nic nie odpisał 31.08 Facet podaje Dane jakieś z kosmosu i zakłada dyskusję że nie otrzymał towaru ja towar wystałem dopiero 3.08 problemy zdrowotne ale na adres taki jak podało mi allegro ... teraz mam zablokowane konto co z tym mogę zrobić ... 

[pinsplash]

@Jan1355ab  Co znaczy "dane z kosmosu" ?

[Jan1355ab]

Gdzie Juszczyn a Gdzie Wadowice ? bez imienia i nazwiska 

[pinsplash]

@Jan1355ab A co dostałeś po aukcji? wypełnił jakieś dane do wysyłki? Przecież po zapłaceniu otrzymujesz info gdzie wysłać

[Jan1355ab]

No i otrzymałem i na te co otrzymałem z Allegro to wysłałem ale ten Pan zmienił dane 31.07 a ja tego już nie widziałem bo nie wchodziłem w Allegro i po zmianie adresu zgłosił sprawę na Allegro że nie otrzymał towaru nawet 06.08 dalej twierdził że nie otrzymał towaru a paczka poszła z potwierdzeniem 🙂 

[Jan1355ab]

A teraz mam konto zablokowane i nic nie mogę zrobić nawet kontakt allegro nie chce działać 😕

[xyz96]

Jeśli wysłałeś towar na dane uzyskane na Allegro, to masz potwierdzenie nadania. Moim zdaniem nie ma powodu do blokady konta.

[Jan1355ab]

Tylko że ten ktoś dalej klika że nie otrzymał towaru i już nawet dostał o zwrot kosztów przez Allegro .. he a ja nawet tej dyskusji nie widziałem bo towar wysłany nawet nie wchodziłem dopiero teraz jak mi zablokowali 

[pinsplash]

@Jan1355ab A co pokazuje śledzenie paczki w systemie poczty?

[Jan1355ab]

czekaj zerknę 

[Jan1355ab]

Cały czas wisi Awizo od 5.08

[xyz96]

Kontaktuj się z Allegro i wyjaśniaj to, masz potwierdzenie nadania. Jeśli jedna ścieżka kontaktu nie działa, próbuj z innej. Są formularze, czat, telefon.

[pinsplash]

@Jan1355ab To mu to napisz w dyskusji, centrum wiadomości itp. Zaznaczając że wysłałeś na adres podany przy zakupie przez allegro.

[Jan1355ab]

Awizo od 05.08 

[xyz96]

Blokady konta tutaj nie wyjaśnisz. Skontaktuj się w tej sprawie z Allegro i zapytaj, co masz zrobić w celu odblokowania konta; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=28111aef-fc3d-4ee0-a94e-d1d7ac01fa65&subjectId=fed698b4-f...

[Jan1355ab]

tylko że jak chce to zrobić to wyskakuje błąd przepraszamy coś tam coś 😕 robiłem to 4 razy juz 

[xyz96]

Spróbuj przez inny formularz; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=a15a9f5c-9576-484c-8ee8-1afcccca117c

[Jan1355ab]

to samo wystąpił błąd pracujemy nad jego rozwiązaniem 

[_HolaOla_]

@Jan1355ab W tej sprawie przedstawiłeś swoje stanowisko w dyskusji, więc poczekajmy proszę teraz na odpowiedź Kupującego. Natomiast w kwestii braku możliwości kontaktu przez formularz, czy mógłbyś doprecyzować na czym polega błąd? Jeśli posiadasz zrzuty lub zdjęcia z widocznym komunikatem, będę wdzięczna za ich dołąćzenie. Postaram się pomóc w rozwiązaniu Twojego problemu. 

[konto zamknięte]

Pamiętaj, żadnych kontaktów telefonicznych w sprawie zmian dostawy, wszystko przez CW. 😮