Dzień dobry,
mam pytanie dotyczące ustawień rękojmi dla przedsiębiorców.
W każdej mojej aukcji w zakładce Reklamacje mam zaznaczoną opcję:
„Rękojmia wyłączona dla przedsiębiorców w zakresie dopuszczalnym przez prawo”.
Problem polega na tym, że kupujący nie zawsze widzi tę informację w podsumowaniu po zakupie (w szczegółach transakcji, wiadomości potransakcyjnej itp.). Zdarza się, że ta wzmianka po prostu się nie pojawia, mimo że była widoczna w opisie oferty.
Obawiam się sytuacji, w której np. po 20 miesiącach kupujący prowadzący działalność gospodarczą zgłosi reklamację z tytułu rękojmi — mimo że rękojmia była wyłączona w ofercie. W takim przypadku jak mam udowodnić, że to wyłączenie faktycznie obowiązywało, skoro w dokumentach, które kupujący otrzymał po zakupie, informacja ta może być pominięta?
