Polecenie od kupujących - super, zadowolenie kupujących - nieakceptowalne.,

[PracowniaTN]

Sytuacja jak to na Allegro, sprzedaję mega uczciwie, staram się żeby jakość produktu, jego opisu, opakowania, wysyłki była jak najlepsza. Otrzymuję zawsze dobre oceny. Wczoraj otrzymałam 4 gwiazdki od kupującego, przykro bo nie ma komentarza co wpłynęło na ocenę. Ale jestem realistką i wiem że nie może być każdy zadowolony nawet tym samym produktem, bo wymagania i oczekiwania różnią się. Tylko że Allegro tego nie akceptuje. I dziś mam:

Twój poziom jakości sprzedaży

-55 / 860

Wymaga poprawy

To proszę powiedzieć co ja mam poprawić, jak sami piszecie że jestem w gronie najlepszych sprzedawców na Allegro, a zatem że 97% sprzedawców lepiej sobie radzą ode mnie. 

Jak to możliwe? Czy naprawdę ta ocena odzwierciedla jakość mojej realnej sprzedaży?

[mdrogeria]

@PracowniaTN kulawy system jakości , przy małej ilości ocen tak się dzieje ,

[Butiktalulla]

cóż - mam to samo 🙂 ktoś kto Cię oceni "dobrze" - tak naprawdę Ci rujnuje poziom jakości - jak masz tych komentarzy z 50 na miesiąc 🙂 

[PracowniaTN]

Właśnie, to jest ocena "dobrze"! Nie "źle". Ale kogo to obchodzi. 

[Butiktalulla]

ja juz to zaczynam olewać - dawno się przejmowałem - pisałem do ludzi o zmianę.

Przecież to jest kompromitacja prosić się o zmianę oceny z 4 na 5 🙂

Zresztą nie wiem jak u Ciebie - ale ja od 3 tyg tu prawie nic nei sprzedaję - umarło.

[PracowniaTN]

Dobrze mi się sprzedawało ostatnio, myślałam że w końcu zaowocowały wszystkie moje działania, będzie przykro jeżeli jedna ocena "dobrze" jest w stanie zniszczyć dotychczasowe wysiłki.

[Butiktalulla]

myslę ,że masz na tyle niszowy asortyment - iż nawet obniżona ocena Ci dużo nie przeszkodzi. Poza tym - pamiętaj ,ze to jest liczone tylko z 30 dni osttanich

powodzenia 

[PracowniaTN]

Dziękuję, spodziewam się że masz rację i to nie wpłynie na sprzedaż 

[Butiktalulla]

tego Ci życzę 🙂