Prośba o sprostowanie w dyskusji

[FH2020]

Proszę by Allegro sprostowało swoją wypowiedź w dyskusji.

Paczka została nadana do paczko punktu 1.12.21 o godz. 12,38. została odebrana w dniu dzisiejszym przez kuriera

po licznych telefonach z mojej strony. A co pisze Allegro w dyskusji: że sprzedający nadał paczkę.

To nie sprzedający ją nadał po trzech dniach, a kurier odebrał. Czy Allegro nie widzi różnicy ????

[LEW433]

Niestety tak to działa.😁

[xyz96]

@LEW433 "Demiurg", a skąd wiesz, że tak to działa, a nie jest to błąd? 

[FH2020]

o jakim błędzie piszesz ?  Mam potwierdzenie nadania z 1.12 odbiór  przez kuriera w dniu dzisiejszym, a Allegro sugeruje , że przesyłka była nadana dzisiaj....

[ares_]

Nieporozumienie w nazewnictwie ale ogólnie Allegro ma rację, nie ma znaczenia kiedy nadałeś tylko kiedy paczka została odebrana przez kuriera. Jeżeli masz wysyłkę w 24h to kurier ma przesyłkę odrąbać najpóźniej kolejnego dnia roboczego. Fakt, że opóźnienie jest nie z Twojej winy nie ma znaczenia.

[FH2020]

Czyli na Allegro nic nie ma znaczenia zawsze wina będzie po stronie sprzedającego:( 

[aragil]

@FH2020 Allegro jako nadawca, płatnik  odpowiada za przesyłki SMART ,poproś żeby  allegro złożyło reklamacje u przewoźnika https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=6b0fd6c3-e25e-4e61-a1da-ed23df85af7e

[la_nika]

@FH2020 dziękuję za Twoją wiadomość! Informacja o której piszesz została wysłana automatycznie, poprosiłam już o wypowiedź naszego pracownika w dyskusji.