Prośba o usunięcie komentarza

[HYDROREN]

• Chciałbym zgłosić komentarz wystawiony przez kupującą dotyczącą zakupu kuwety i uprzejmie proszę o jego weryfikację oraz podjęcie odpowiednich działań.

  Uzasadniam swoją prośbę w następujący sposób:

  1. Komentarz zawiera nieprawdziwe informacje oraz bezpodstawne zarzuty wobec Sprzedawcy.

  2. Wszystkie wiadomości kupującej były obsłużone zgodnie z zasadami, co potwierdza historia korespondencji.

  3. Reklamacja została odrzucona, ponieważ kupująca nie odesłała towaru w ramach zaproponowanego odstąpienia od umowy.

  4. Treść komentarza zawiera subiektywne interpretacje przepisów prawa i zarzuty „bezprawności”, które nie zostały potwierdzone żadnym rozstrzygnięciem sądowym ani arbitrażowym.

  5. Komentarz narusza zasady rzetelnych opinii oraz kulturę wypowiedzi obowiązujące na Allegro.

  Zwracam uwagę, że pozostawienie komentarza w obecnej formie może wprowadzać w błąd innych użytkowników i stanowić naruszenie prawa cywilnego w zakresie ochrony dobrego imienia sprzedawcy.

  W związku z powyższym proszę o pilną weryfikację komentarza i jego odpowiednią korektę lub usunięcie.

Proszę o weryfikację komentarza i podjęcie odpowiednich działań. 

[HYDROREN]

Proszę o sprawdzenie i ewentualne usunięcie komentarza Nymeria0199

To nie jest „subiektywna opinia”, tylko mieszanka nieprawdy + presji + interpretacji prawa.

Najważniejsze podstawy do usunięcia (konkret)

1. „Brak reakcji na wiadomość” – NIEPRAWDA

Skoro:

• odpowiadałem,
• była reklamacja,
• było Allegro Protect,
• było uzasadnienie,

1. „Dostarczono produkt inny niż w zamówieniu”

Jeśli:

• produkt był zgodny z aukcją
• albo różnice nie były wadą w rozumieniu prawa

 to jest zarzut wprowadzania w błąd, który:

• nie został potwierdzony
• nie zakończył się uznaniem reklamacji

Allegro chyba nie pozwala na komentarze stwierdzające winę sprzedawcy?, gdy:

• reklamacja została odrzucona
• klient nie zwrócił towaru

1. Cytowanie przepisów i oskarżenia prawne

Ten fragment jest kluczowy:

„Bezprawnie wymusza zwrot (…) ignorując moje żądanie obniżenia ceny (Art. 43e…)”

To jest:

• interpretacja prawa
• zarzut bezprawności
• próba wywarcia presji

jej opinia zawiera oskarżenia o łamanie prawa, jeśli nie zostały potwierdzone prawomocnym rozstrzygnięciem

A tu:

• nie ma sądu
• nie ma uznanej reklamacji
• nie ma zwrotu towaru

1. Język emocjonalny i obraźliwy

Sformułowania typu:

• „bezczelnie”
• „fikcja”
• „omijać z daleka”
• „modelowy przykład wprowadzania w błąd”

➡  naruszają zasady kultury wypowiedzi Allegro

[mdrogeria]

nie usuną

[firmakrzak]

"Reklamacja została odrzucona, ponieważ kupująca nie odesłała towaru w ramach zaproponowanego odstąpienia od umowy."

Albo reklamacja albo odstąpienie od umowy. W tym drugim przypadku kupujacej może zostać obniżona kwota za zuzycie, więc nie jest to dla niej korzystne.