Dzień dobry,
Proszę o wyłączenie z jakości sprzedaży zakupu nr. f8365340-b965-11ef-850b-518f8b31bf30, ponieważ Klientka podała brytyjski numer telefonu, Allegro nie pozwoliło wysłać do niej przesyłki z tym numerem, więc musieliśmy prosić Klientkę o polski, przez co nie wysłaliśmy paczki na czas.
W zasadzie ta sprawa jest tylko pretekstem do mojej prośby - czy Allegro mogłoby zrobić coś z takimi sytuacjami? Gdy klient źle wypełni adres, bądź adres jest za długi, czy, tak jak wyżej, poda numer telefonu, którego Allegro nie obsłuży.
Obecnie klient może wpisać cokolwiek, Allegro go przepuści, ale później nie przepuści sprzedawcy podczas wysyłki i trzeba klienta prosić o podanie innych danych, co nie jest ani komfortowe dla nas, ani dla klientów. Przesyłki opóźniają się przez takie coś i nie jest to niczyja wina.
Tak samo, jeżeli paczkomat jest nieczynny, bądź przepełniony - Klient może go wybrać, ale ja, jako sprzedawca, już paczki nie wyślę i muszę prosić klienta o inny paczkomat.
