Problem z kupującym . Zwrot towaru.

[jarofj]

 Witam mam problem z pewnym kupującym, otworzył dyskusję. Kupił używaną kurtkę  i twierdzi ,że jest  nie oryginalna, kurtka zakupiona była 10 października 2020, odebrana przesyłka 2020-10-19  termin 14 dni na odstąpienie minął. Kupujący chce  skorzystać z prawa rękojmi.  Czy ma takie prawo po 18 dniach  zwrócić mi towar.

[Vryko]

@jarofj Rękojmia, o ile nie była wyłączona (przy sprzedaży prywatnej) trwa dwa lata (można ją skrócić do roku), więc owszem, ma prawo do reklamowania z ramienia rękojmi. Odstąpienie/zwrot konsumencki jest wyłącznie w relacji firma - konsument, więc nie ma tu raczej zastosowania, bo jak sądzę - to była sprzedaż prywatna. Ale reklamować może, jak pisałem. Ty zaś masz obowiązek przyjęcia i rozpatrzenia reklamacji. 

[xyz96]

@jarofj Ma takie prawo. Może zwrócić w ramach reklamacji, to nie jest zwrot bez podania przyczyny, którego można dokonać tylko w ciągu 14 dni.