Problem z sprzedażą Czechy, błąd w nr telefonu

[Dream_Outlet]

witam 

szybkie pytanie , co mam zrobić w sytuacji jeżeli mamy zamówienie opłacone z Czech a nie możemy wygenerować zamówienie przez co i etykiety ponieważ klient wpisał zły nr ? 

wiadomość napisana , 0 odzwewu, już dziś wyświetla sie na czerwono jako nie nadana w terminie. 

czekam na szybką radę 

pozdrawiam

[N_Nitka28]

@Dream_Outlet Kiedy kontaktowałeś się z klientem? 

[Dream_Outlet]

Wczoraj z rana jak chciałem wygenerować etykiete: przy zamówieniu są szczegóły i tak wiadomości .

napisałem ze jest zły nr i proszę o zmienę i 0 kontaktu.

[gdvorek]

@Dream_Outlet 

Podaj proszę numer zamówienia.

[Dream_Outlet]

przesyłam 18605429103

[gdvorek]

@Dream_Outlet 

Nie widzę zamówienia z tym numerem oferty. Natomiast w tej sytuacji proponuję anulować zamówienie i napisać kupującemu, że anulowałeś to, bo podał błędne dane. I wtedy klient może zrobić ponownie zakup z poprawnymi danymi.