Problem ze sposobem rozliczania dostawy!!!

[cd-music]

Witam, od kilku dni mam problem z transakcjami które mają w zamówieniu kilka sztuk towaru z różnych aukcji i klient opłacił zakup w allegro w całości i wybrał jako sposób dostawy "allegro przesyłka polecona" W EN taka transakcja z kilkoma przedmiotami nie jest widoczna jako jedna tylko jest rozbita na tyle sztuk ile klient miał w zamówieniu i trzeba ją ręcznie połączyć. Po złączeniu w całość i wygenerowaniu listu jest pomarańczowa ikona allegro czyli powinna być rozliczona w allegro, natomiast w rozliczeniach z allegro nie ma informacji o kosztach przesyłki dla transakcji . Pytanie brzmi kto rozliczy koszty transportu: EN czy allegro ? 

[mdrogeria]

allegro obciąży Twój rachunek 

[cd-music]

Ciekawe bo puki co to nie ma śladu w allegro jeśli chodzi o rozliczenie kosztu transportu, pojedyncze transakcje są widoczne w obciążeniach odrazu po nadaniu na poczcie.

[mdrogeria]

Jeśli w nazwie przesylki jest przedrostek allegro rozliczy allegro , jeśli nie ma rozliczy poczta . Może są to przesylki smart wówczas nie płacisz

[cd-music]

Nie były to smarty ponieważ otrzymałem pieniądze na przesyłkę, chyba muszę zaczekać na fakturę z poczty i wtedy to zweryfikować.