przewidywany czas dostawy (za 5 dni) a 90% paczek wysyłamy w terminie ustawionym max 2 dni

[PPHU-Eldor]

Witam od grudnia walczymy na obu kontach ze strasznie wydłużonym terminem dostawy. Na obu kontach srednio mamy 90% paczek wysyłanych w deklarowanym ustawionym na aukcji terminie 2 dni. Srednio 96% numery listów przewozowych dodawanych w odpowiednim terminie. Dlaczego wiec allegro uwaza ze nasze paczki dojda w 5 dni i czy mozna cos z tym zrobic???

[petscenter]

A jakich przewoźników masz włączonych?

[PPHU-Eldor]

inpost, orlen,dpd,dhl

[PPHU-Eldor]

 i co maja przewoźnicy. Podobno allegro oblicza srednią...to chyba ten ich algorytm obliczania uczył sie liczenia od Pana Czarnka....

[petscenter]

Podejrzewam, że jak włączysz "jedyną słuszną" opcję dostawy to nagle ten czas na aukcjach się zmieni. 
U nas tak było przed świętami. 
Oczywiście mowa o dostawach One

[ko_alka]

@PPHU-Eldor Cześć. 🙂 Jaki według Ciebie czas dostawy powinien być widoczny w Twoich ofertach?

Na czas dostawy składa się czas wysyłki + czas przewozu. Sprawdziłam Twoją przykładową ofertę (numer 12724834427) i czas dostawy w niej to poniedziałek 13.02. Dwa dni robocze na wysłanie paczki (czyli wysyłasz ją 10.02. w piątek), następnie czas na przewóz paczki (1 dzień roboczy) daje nam poniedziałek 13 lutego. 

[PPHU-Eldor]

no własnie nie bo paczki przewanie wyjezdzają od nas w 24 godziny , max 48 , czyli dwa dni wiec dostawa to jest max 3 dni a nie ja wchodzac w poniedziałek 6 lutego dostawe mam na 10 lutego. To jest zle wyliczane, rozumiem ze jak łacze dostawy allegro to bedzie szybsza wysyłka???

[ko_alka]

@PPHU-Eldor Przewidywany czas dostawy obliczany jest m.in. na podstawie Twojej deklaracji. 

Jeśli paczki nadajesz w ciągu 24 godzin, to dlaczego zadeklarowałeś 2 dni robocze? Ważne jest, żeby deklarowany czas ustawiać zgodnie z rzeczywistą i aktualną wysyłką - nie zaniżać jej, ani nie zawyżać "na zapas". 

Zadeklaruj czas wysyłki zgodnie z rzeczywistością, dla każdej oferty osobno, oraz wywiązuj się z tych deklaracji. 

[PPHU-Eldor]

deklaruje dwa dni i wiekszosc tak jedzie , rozumiem przedłuzenia do 3 dni ale 5 dni to jest przegiecie i Kłamstwo. Jak załoze przewozy allegro bedzie cacy....masakra

[mdrogeria]

@PPHU-Eldor ,,przeważnie ,, - 90% nadań w teminie czyli co 10-ta paczka nadana po terminie, to nie jest rekord świata ,klienci oczekują rzetelnych informacji .