Reklamacja 2626119/2026

[ZywiceMatchemBud]

Reklamacja jak w temacie, klient złożył do Was jako do Allegro reklamacje na przesyłkę - uszkodzona  w transporcie, obsługa Allegro stworzyła mi reklamacje - ale klient nic ode mnie nie chce - co ja mam z tym zrobić?

[N_Nitka28]

@ZywiceMatchemBud Owszem jest to reklamacja założona przez naszego pracownika, ale w imieniu klienta. Jej rozpatrzeniem powinieneś zająć się ty. Allegro odrzuciło reklamację klienta. 

[Client:74250890]

 @ZywiceMatchemBud Oczywiście nie oznacza to, że musisz przyjąć taką reklamację, jeżeli nie uważasz, że to Twoja wina i przewoźnik dodatkowo odrzucił reklamację. Chyba, że wskazał tam, że odrzuca reklamację z powodu złego zapakowania przesyłki przez sprzedającego... 

[pecela]

@ZywiceMatchemBud 

Było pełnomocnictwo klienta do zgłoszenia reklamacji w jego imieniu?

Najbezpieczniej jest się skontaktować z kupującym w tej sprawie.