Używamy plików cookie, aby umożliwić Ci korzystanie z naszej strony, poprawiać jej funkcjonalność oraz przetwarzać informacje analityczne. Administratorem Twoich danych będzie Allegro oraz niektórzy partnerzy, z którymi współpracujemy. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Akceptuj
Odrzuć
Preferencje

Allegro Gadane

  • Polski
  • English
  • Čeština
anuluj
Włącz sugestie
Autopodpowiadanie umożliwia szybkie zawężenie wyników wyszukiwania poprzez sugerowanie ewentualnych dopasowań podczas pisania.
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Reklamacja przesyłki DHL Wysyłam z Allegro

J.U
#1 Nowicjusz
‎11-10-2024 14:10

Witam, gdzie dokładnie znajdę formularz reklamacyjny dla przesyłek nadawanych Wysyłam z Allegro bez własnej umowy z przewoźnikiem??

0 W punkt!
oznacz moderatorów
6 ODPOWIEDZI 6

N_Nitka28
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności
‎11-10-2024 14:47

@J.U jeśli nie masz umowy z przewoźnikiem, skontaktuj się z nami przez formularz. Zgodnie z artykułem: 

Reklamację możesz złożyć za naszym pośrednictwem – gdy reklamacja dotyczy dostaw, które nadajesz przez Wysyłam z Allegro bez własnej umowy z przewoźnikiem. Możesz wtedy zgłosić reklamację w przypadku: opłaty za usługę dostawy, opłaty za usługi dodatkowe lub uszkodzenia czy zagubienia przesyłki.

   Nicol
   Moderatorka Allegro Gadane
0 W punkt!
oznacz moderatorów

CITIPHARM
#7 Wielbiciel
‎25-03-2025 23:22

Strona umowy jest Allegro i Przewoznik skoro nie mam umowy. Dlaczego pisze Pani ze mam skladac za posrednictwem skoro to umowe ma allegro i allegro obciaza mnie za doplaty. Reklamacje skladam do firmy s ktora mam umowe. Jeżeli operator GSM dzierzawi od innego operatora maszt to reklamacji nie skladam korzytsajac pelnomocnitwa do drugiego operatora.

0 W punkt!
oznacz moderatorów

shemeck-allegro
#7 Wielbiciel
‎15-04-2026 09:45

Dzień dobry,
Klient dziś nam zgłosił problem z paczką(wysyłka DHL z allegro), w statusie jest że doręczono a klient jej nie otrzymał. Umowy z DHL nie mamy, prośba o pomoc. Numer paczki - AD024TLEI1

0 W punkt!
oznacz moderatorów

matt_rose
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności
‎15-04-2026 09:47

Cześć @shemeck-allegro, zgłosiłem sprawę do dedykowanego działu. Wrócę do tego wątku, gdy tylko otrzymam od niego odpowiedź.

   Mateusz
   Moderator Allegro Gadane
0 W punkt!
oznacz moderatorów

shemeck-allegro
#7 Wielbiciel
‎15-04-2026 15:18

Witam,
Okazało się że ta paczka została do nas zwrócona a według statusu DHL została doręczona. Proszę poruszyć temat z DHL aby były zmianki że paczka dostarczona do klienta , zwrócona do klienta itp. Historia przesyłki jest mało czytelna z punktu widzenia dostawcy.  

  1. 10 kwi 2026, 13:15
    Przesyłka została doręczona
  2. 10 kwi 2026, 07:16
    Przesyłka została wydana do doręczenia
  3. 10 kwi 2026, 05:37
    Wysłana z sortowni
  4. 10 kwi 2026, 05:36
    Przesyłka została przyjęta w sortowni
  5. 10 kwi 2026, 03:59
    Wysłana z sortowni
  6. 10 kwi 2026, 03:59
    Przesyłka została przyjęta w sortowni
  7. 7 kwi 2026, 12:03
    Awizo
  8. 7 kwi 2026, 09:00
    Przesyłka została wydana do doręczenia
  9. 7 kwi 2026, 07:55
    Przesyłka została przyjęta w oddziale
  10. 7 kwi 2026, 07:55
    Przesyłka została przyjęta w sortowni
  11. 3 kwi 2026, 16:40
    Przesyłka wyjechała w drogę do punktu docelowego
  12. 3 kwi 2026, 16:40
    Awizo
  13. 3 kwi 2026, 12:52
    Termin doręczenia przesyłki został ustalony z odbiorcą
  14. 3 kwi 2026, 07:06
    Przesyłka została przyjęta w oddziale
  15. 3 kwi 2026, 07:06
    Przesyłka została przyjęta w sortowni
  16. 3 kwi 2026, 07:05
    Przesyłka została wydana do doręczenia
  17. 2 kwi 2026, 14:43
    Wysłana z sortowni
  18. 2 kwi 2026, 14:42
    Przesyłka została przyjęta w sortowni
  19. 2 kwi 2026, 13:20
    Przesyłka została odebrana przez kuriera
  20. 1 kwi 2026, 11:31
    Przesyłka została przygotowana przez nadawcę
0 W punkt!
oznacz moderatorów

matt_rose
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności
‎15-04-2026 15:46

@shemeck-allegro Skontaktowaliśmy się z oddziałem doręczającym, aby wyjaśnić sprawę statusu doręczenia.

   Mateusz
   Moderator Allegro Gadane
0 W punkt!
oznacz moderatorów
Rozpocznij temat