anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Reklamacja - uznanie częściowe

Variegazza
#1 Nowicjusz

Witam,

Pierwszy raz robię reklamację na nowych zasadach. Podpowiedzcie mi jedną rzecz. Uzgodniłem z klientem że oddam mu częściowo kwotę którą zapłacił za towar (nie zwrot całkowity bo jest nie słuszny). Jak mam to teraz zrobić? Są tylko dwa przyciski - UZNAJE REKLAMACJĘ i NIE UZNAJĘ REKLAMACJĘ. Boję się że jak kliknę uznaje to każą mi zwracać 100% wpłaty klienta. Jak to jest?

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

foto-hurtownia
#13 Ambasador

Jak klikniesz "uznaj", to będziesz miał możliwość ręcznego ustawienia kwoty zwrotu, ale lepiej dopytać moderatorek. 

 

PS. Pamiętaj, że wszelkie ustalenia musisz mieć na chacie allegro/w dyskusji, nie przez telefon, maila, czy SMS.

oznacz moderatorów

Client:44052296
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

@Variegazza przy zwrocie w AF możesz edytować kwotę zwrotu

oznacz moderatorów