Reklamacja z tytułu niezgodności z opisem - dwie sytuacje

[pinsplash]

Reklamacja z tytułu niezgodności z opisem - ok, zdarza się. ale te dwa przypadki nie ś standardowe.

1. Kupujący zgłasza reklamację z tytułu niezgodności z opisem. Po ....prawie TRZECH LATACH od zakupu.

2. Kupujący zgłasza reklamację z tytułu niezgodności z opisem... gratisu.

Pytania :

1. Jaki ma czas Kupujacy na zgłoszenie niezgodności?

2. Czy gratis można reklamować ( chcąc zwrócić nie tylko gratis ale również rzecz właściwą). Gratis był opisany : "wysyłamy losowo".

[mdrogeria]

@pinsplash gratis jest elementem  oferty i jak podstawowy produkt podlega reklamacji , ale rękojmia i gwarancja producenta już się skończyły ... wyślij na ....

[LEW433]

Po 3latach zgłasza "niezgodność z opisem"?😁popłynął

[medalik_2009]

@pinsplash 
ad. 1 standard 2 lata rękojmia, rok od wykrycia wady.
ad. 2 gratis można reklamować.

[kostas11]

1. Jaki ma czas Kupujacy na zgłoszenie niezgodności?

12 miesięcy od wykrycia 

2. Czy gratis można reklamować ( chcąc zwrócić nie tylko gratis ale również rzecz właściwą).

Gratis był opisany : "wysyłamy losowo".

Tak 

[pinsplash]

@medalik_2009 @kostas11 no niby sie to wydaje proste... ale załóżmy że wykrył wadę w 24 miesiącu od zakupu ( mieści się w 2 latach rękojmi) i ma teraz kolejne 12 mies na zgłoszenie tej wady? Czyli de facto 36 mies?

[kostas11]

@pinsplash moim zdaniem dziwne ale prawnie pewnie tak może być, tylko pamiętaj że do roku domniema się że wada była w produkcie a od roku do dwóch lat to kupujący musi udowodnić że wada tkwiła w produkcie w momencie sprzedaży 😞 

Nie drąż  tego tematu bo zaraz POK wydłuża do 3 lat 😄

[medalik_2009]

@pinsplash w teorii tak. W praktyce każdy Kupujący, który usłyszał od nas, że rękojmia to max 2 lata nie drążył już tematu. 😜

[pinsplash]

@mdrogeria @LEW433 jak widać to wcale, niestety nie musi być "popłynięcie" 😞

[LEW433]

Raczej nie 36miesięcy. 12m-cy ale w ramach czasowych rękojmi, gwarancji.🤔

[redmonster_pl]

zapytaj kiedy zauważył niezgodność jak nie kumaty to się na sam zaora 

[medalik_2009]

@redmonster_pl mieliśmy niedawno takiego typa. Zgłosił po 14 m-cach od odbioru towaru niezgodność towaru z opisem. Na pytanie kiedy zauważył, odpisał, że od razu po odbiorze ale zapomniał zgłosić. 😌

[pinsplash]

@medalik_2009 czyli jak napisał @redmonster_pl : samozaoranie

[Client:107370536]

@pinsplash : "1. Jaki ma czas Kupujacy na zgłoszenie niezgodności?"

Ekspert twierdzi, że 24 miesiące.

"2. Czy gratis można reklamować"

Ile jeszcze założysz wątków w tej samej sprawie? Czy odpowiedź, którą dostałeś od kostasa w tamtym wątku Cię nie satysfakcjonuje? 

[pinsplash]

@Client:107370536 

[Client:107370536]

@pinsplash No specjalnie oryginalny to ty nie jesteś - zawsze jedno z dwóch - albo wklejka z bajkowym stworem, albo ze zbrodniarzem wojennym. Bardzo marny ten arsenał ripost, a ci twoi idole jeszcze marniejsi.