Witam, sprzedaję części zamienne/akcesoria do słuchawek, nie są to części oryginalne producenta bazowego tylko zamienniki o czym informuję w opisie produktu i parametrze "marka", części są przeznaczone do konkretnych modeli słuchawek. W tytule oferty znajduje się nazwa (marka oraz model) produktu, do którego dana część jest przeznaczona, w dniu wczorajszym Allegro usunęło mi kilka ofert sugerując, że manipuluję słowami kluczowymi i wykorzystuję nazwę marki nie powiązaną z marką sprzedawanego produktu (to oczywiste, skoro jest to zamiennik produkowany przez innego producenta niż producent bazowy ale jest to część przeznaczona do konkretnego produktu). Niestety w korespondencji nie potrafię uzyskać jasnej odpowiedzi jak powinien według "zasad" Allegro wyglądać prawidłowo tytuł takiej oferty, otrzymałem taką odpowiedź:
"Nie wyrażamy zgody na manipulacje słowami kluczowymi, które prowadzą do zwiększenia popularność swojej oferty. W opisie oraz w nazwie przedmiotu niedozwolone jest umieszczanie słów kluczowych w celu manipulowania wynikami wyszukiwania. Takie działania są nieuczciwe w stosunku do Kupujących, ponieważ mogą im utrudniać dotarcie do interesującego ich przedmiotu.
Dlatego proszę o usunięcie z tytułu oferty nazw, które nie dotyczą sprzedawanego produktu."
Analizując odpowiedź, wnioskuję, że powinienem usunąć z tytułu informację do jakiego modelu i marki jest przeznaczona część zamienna, w jaki sposób w takim razie sprzedać część zamienną dedykowaną do konkretnego produktu bez informowania do jakiego produktu jest przeznaczona?
W serwisie jest mnóstwo ofert z częściami zamiennymi, które w tytule posiadają nazwy własne towarów/znaki towarowe do których część jest przeznaczona co jest zgodne z prawem ponieważ jest to konieczne do wskazania przeznaczenia towaru zgodnie z pkt. 3 art 156.
Jakieś sugestie?
