@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_
Jaką rolę odgrywa dzisiaj status wstrzymane? żadnej. Po za tym, że jest. Czy można go zmodyfikować?
Ustawienie statusu wstrzymane wiązałoby się:
- wysłaniem komentarza z powodem wtrzymania (trafia on do klienta, nie zawsze się można dodzwonić, na maila też nie odpisują a takie napisanie powodu powinno pójść priorytetem mailowym jak kupiłeś, zapłaciłeś etc)
- wstrzymanie liczenia czasu w ocenie sprzedaży: Numery przesyłek uzupełnione w terminie, Wysyłka w terminie
Chodzi tutaj o to, że klient po zakupie aukcji musi wykonać ruch aby móc przystąpić do realizacji zamówienia. Wybrać wzór/kolor/((tak są warianty ale nie czasami jest potrzebna interakcja z klientem) wysłać zdjęcie z żądaną informacją(tego w wariantach zawrzeć nie mogę) etc. Niestety mimo tego widzę to po sobie klientów raz, że nie czyta od deski do deski, dwa zapomina. Dodzwonić nie zawsze się można, na maila też cisza. Nie sztuką jest anulować zamówienie i wpisać brak kontaktu. Też nie chodzi o wydłużanie czas przesyłki bo ja jestem gotowy zrealizować je od ręki mają informację.
