Towar higeniczny - zwroty allegro niezgodne z ustawą konsumencką, coś się tutaj nie zgadza

[RED]

Dlaczego allegro ograniczyło sprzedawcom możliwość ograniczenia

zwrotów towarów?

Allegro jakiś czas temu wyrzuciło możliwość umieszczania przez sprzedawców

swojej interpretacji ograniczeni zwrotów towarów

jednocześnie pozbawiło sprzedawców skutecznej, zgodnej z ustawą konsumencką metody informowania kupujących o ograniczeniach w zwrotach towarów

Można wybrać 3 opcje zwrotów i to jest okej

ale dalej zaczynają się schody

bo można wybrać 1 opcje z czterech

a co w wypadku gdy produkt spełnia wszystkie kryteria?

Możesz ograniczyć prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jeśli sprzedajesz

Nagranie dźwiękowe, wizualne, program komputerowy w zapieczętowanym opakowaniu.

Np.: kiedy kupujący zdejmie folię ochronną z fabrycznie nowej gry, lub płyty z muzyką czy filmem.

Treść cyfrową, niezapisaną na nośniku materialnym, z której kupujący zgodził się skorzystać.

Np.: pobranie ebooka, kodu do gry.

Rzecz, którą po dostarczeniu trwale połączysz z innymi rzeczami.

Np.: olej samochodowy, który wlejesz do auta.

Rzecz, która dostarczona jest w zapieczętowanym opakowaniu, a której po jego otwarciu nie możesz zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę.

Np.: bielizna osobista, test ciążowy, końcówki do szczoteczki elektrycznej, soczewki kontaktowe, maseczki.

czy prawa sprzedawcy do zgodnego z prawem zarządzania warunkami zwrotów nie są tutaj łąmane?

[ko_alka]

@RED Cześć, przekażę Twoją sugestię do odpowiedniego zespołu, ale powiedz proszę, jaki to będzie przykładowy produkt, który spełnia wszystkie kryteria? 

[RED]

https://allegro.pl/oferta/karaoke-polskie-przeboje-2024-dvd-mp4-6139473053

[ko_alka]

@RED W jednych warunkach zwrotu można zaznaczyć tylko jedną opcję, ale do każdej z ofert masz możliwość utworzenia kilku warunków zwrotu i przypisania ich do ofert (czyli "spersonalizujesz" warunki zwrotów względem konkretnego przedmiotu).

[RED]

i to jest właśnie ograniczanie praw sprzedawcy, który nie może z korzyścią dla siebie stosować ustawy konsumenckiej

czyli jak w podanym przypadku ustawimy produkt jako hignieniczny

to kupujący będzie mógł np: rozfoliować oprogramowanie

i zrobić zwrot