Usunięcie oceny za koszt dostawy

[bez-tom]

Bardzo proszę serwis Allegro o usunięcie rubryki 'koszt dostawy'

Nie wszyscy klienci posiadają pakiet smart i czasami muszą zapłacić za kuriera (10,49 zł) albo paczkomat (8,99 zł) za tym idą później oceny kosztów dostawy na 3 gwiazdki co jest wgl jakąś pomyłką.

Jak tutaj utrzymać się w programie super sprzedawca przy dużej liczbie ocen miesięcznie?

Raz na 50 ocen dostanę 4 gwiazdki jeśli chodzi o opinie o produkcie lub obsługę klienta, natomiast jeśli chodzi o koszty dostawy ocena na 3/4 gwiazdki pojawia się prawie co trzeci komentarz.

Jeśli inni sprzedawcy się ze mną zgadzają bardzo proszę o polubienie tego posta...może wtedy to coś da

[kostas11]

Jak wyślesz za darmo też dostaniesz 3 gwiazdki albo jedną 🙂  Nietrafiony pomysł allegro, miał nas zmusić do ustawiania niskich kosztów wysyłki i nie zarabiania na nich 😄

[mikeza]

@kostas11  to nie tylko na nich zarabiamy, ale również dokładamy. Finał - klient nadal niezadowolony. Hitem są osoby, które do mnie czasami dzwonią i zamawiają telefonicznie. Tekst jest ten sam, o wysyłka za 5,9zł, to poproszę za pobraniem, na jutro i niech kurier do mnie dzwoni 30 minut przed dostawą. To wszystko ma być w cenie 5,9zł poleconego ekonomicznego :):)

[Client:39437616]

Możliwość oceny kosztów dostawy powinna zostać wyłączona od razu w momencie, w którym Allegro wprowadziło prowizję od kosztów dostawy i większość cen kurierów poszło w górę... Jak chce zamówić coś kurierem to muszę liczyć, że zamiast tych 10 zł jak zwykle teraz muszę płacić po 17... Trudno się dziwić, sprzedawcy muszą jakoś się dostosować.

[www_retrok_pl]

Wygląda mi to na pewną nieścisłość.

Jeśli oferta jest SMART to zawsze powinno być 5 gwiazdek (niezależnie czy klient ma smarta czy nie).

[Luxxp]

Mnie właśnie w tym miesiącu odebrano status SS tylko z powodu kilku komentarzy pozytywnych, ale z jedną lub dwiema gwiazdkami za koszty dostawy. Wszyscy wybrali dostawę do paczkomatu za 8,99 zł (czyli z taką ceną taką jaką ustala allegro), ale nie dobrali nic do smarta, choć mogli, bo była taka możliwość. Allegro nie widzi w tym żadnego problemu, korpo formułka "subiektywna ocena kupującego" i tyle... Kupujący mają to gdzieś, allegro ma to gdzieś, ja także mam to gdzieś, bo skupiam się na sprzedaży bezpośredniej w sklepie, a tutaj tylko dorywczo. Ale do myślenia daje to, że jeszcze kilka miesięcy temu oddawałem allegro w prowizji po kilkanaście tysięcy złoty, a teraz po kilkaset. Ja nie zmieniłem nic ani w asortymencie, ani w ustawieniach dostaw i sprzedaży. Taki spadek sprzedaży na allegro u mnie spowodowały jakieś zmiany od strony allegro. Jedyny plus tej sytuacji jest taki, że rośnie mi sprzedaż przez konkurencyjnej portale i przez własny sklep internetowy. 

[datom4]

i tego tzeba się trzymać tzn sprzedaży poza all - wielu stałych klientów (kilkunastoletnich) już olewa ten serwis bo widzi, że jak kupi bezpośrednio to ma z bomby 10% rabatu i prawdziwą wysyłkę free a nie free za 40 pln - ufffffffffffff - grubo 

od jakiegoś czasu faktycznie spadek obrotów ale u mnie to może przez to, że powracający klienci kupują już bezpośrednio - po prostu szcz....ją na ten serwis

all może kiedyś to pojmie ale krucho to widzę - nie ten stan umysłu - od ponad 1,5 m-ca wymieniam korespondencję na temat przekrętu przy zwrocie za szybkie wysyłki - od 16 czerwca ani jednego zwrotu a nic się nie zmieniło w terminach wysyłek (z mojej strony) all twierdzi, że podobno dwie paczki wysłane za późno i podobno dwie paczki na ponad sto spowodowały spadek rankingu ze 100% do 89% - hmmmmmmm - dziwna ta kombinacja/matematyka wg all - jakieś nowoczesne zasady wprowadzają - nawet dziecko w przedszkolu widzi kant - all nie - no coż - odbiłam to sobie już wielokrotnie 🙂 a all niech sobie dalej kombinuje - mogą zrobić co najwyżej naskok

[datom4]

jak jest smart to jest 5 gwiazdek z automatu - jak zrobi się samemu wysyłkę free to wtedy kupujący chyba ma nadal prawo być niezadowolonym - uffffff - ogólnie ocena kosztów wysyłki jest porażką - to powinno być usunięte - każdy widzi ile dopłaci za paczkę/list i albo się decyduje albo nie - natomiast ciężko jest pojąć, że podczas zakupu koszt odpowiada ale już po zakupie nie - tragedia - jest tylu sprzedających - nie ma obowiązku kupowania u konkretnego sprzedającego