Uszkodzenie paczki przez kuriera?

[YACCON]

Witam. 

Jak zabezpieczacie się przed odebraniem uszkodzonej paczki od kuriera przez kupującego?

Piszecie na aukcji np. reklamacja tylko z protokołem uszkodzenia spisana w obecności kuriera?

Czy sprawdź w obecności kuriera?

A może jakaś naklejka ostrzegawcza na paczce?

Już drugą  paczkę  klient chce zwrócić bo towar jest uszkodzony. Teraz wraca rurka stelaża do basenu. Wygląda jakby ktoś po niej przejechał walcem.

[az1rael]

@YACCON prawa nie znasz albo kupującemu stosujesz art 34.4 uk albo kupujący wspólpracuje i sam składa reklamację lub udostepnia ci wszelkie dane do zlożenia reklamacji przez ciebie łaski nie robi bo zastosowanje art 34.4 uk po 7 dniach od odebrania nie wniósł zastrzeżen do odbioru czyli zawartość była cała

[LEW433]

Tak ponosi a jak była uszkodzona paczka to ponosi za użytkowanie?:art 34.4 uk

[kostas11]

@YACCON spisz protokół szkody i napisz że za odesłany towar odpowiada nadawca, złóż reklamację a potem obciąż kupującego jak odrzucą za złe pakowanie. Ważne też czy to reklamacja czy odstąpienie bez podania przyczyny 😄

[drobok]

kurier nie ma obowiązku wozić protokołu szkody, a paczki przed podpisaniem ci nie wyda. Najprościej zamawiać do paczkomatu, nikt nie wciśnie sąsiadowi, masz monitoring a przy odbiorze możesz zaznaczyć że paczka uszkodzona. Najważniejsze to magrywać rozpakowanie gdyby chcieli ci wcisnąć uszkodzony towar lub niepełne zamówienie.

[YACCON]

Ala ja jestem wysyłającym. Ostatnio kurier uszkodził nawet stalowe rurki od basenu 

[az1rael]

@YACCON wszystko masz na stronie przewożnika w necie kurier ci nie potrzebny. Tam złożysz protokół i reklamację wraz z dokementacją zdjęciową