Temat był poruszany, ale uczulam kolejny raz, sprawdzajcie swoje faktury i specyfikacje, bo firma DPD wraca do swoich korzeni i zaczyna znowu oszukiwać nas nadawców paczek. Proceder polega na wpisywaniu z kosmosu wagi paczki, ewentualnie jej wymiarów jeśli jest większa i można przekroczyć gabaryt. Dzisiaj otrzymałem fakturę i mam kilka kwiatków, według DPD np. szkło lusterka samochodowego waży prawie 5 kg, ramie wycieraczki ponad 5kg itd.
Oczywiście nie są to duże dopłaty, ale w skali całej faktury, robi się kilkadziesiąt złotych. Jeśli każdego tak kroją, to mają krocie.
Przy zlecaniu odbioru paczek w wadze ok 19kg, powpisywano mi, że ważyły ok 35kg. Praktycznie na każdej fakturze mam tego typu przekręty, jest to stały i nagminny proceder.
Dla zainteresowanych nie wysyłam poprzez allegro, tylko mam indywidualną umowę od wielu lat. Powoli zastanawiam się nad zmianą kuriera, bo nie lubię być oszukiwany w tak ordynarny sposób.
@mikeza jak dla mnie system nadawania paczek online jak i przez Allegro jest dość mocno porąbany - za cholerę nie wiem kto wymyślił tzw. wagę gabarytową, gdzie przykładowo mam większą paczkę np. nadkole samochodowe, które realnie waży razem z opakowaniem max 4kg to według ich kalkulatora wag musze wpisywać prawie 30kg 😂
Dodatkowo taką samą paczkę zaniosę do punktu DPD w celu nadania ręcznie to uwaga wpisują wagę rzeczywistą z wagi... dodatkowo przy takiej formie wysyłki nigdy nie miałem problemu z DPD
To jest tylko i wyłącznie wina allegro
Tworząc własne rodzaje wysyłek, nie wynegocjowało z przewoźnikami
preferencyjnych warunków dla sprzedawców w tym temacie
Walczymy teraz z allegro z tym
Wpisujemy w Wza wagę 5kg, bo towar waży 3kg, a dpd robi z tego 10kg i nalicza dopłatę
Reklamujemy to w allegro - allegro odrzuca reklamację i to po terminie
powołujemy się na przepisy - milczy
Rzadko kiedy zaglądam w rozliczenia, bo z dotychczasowych doświadczeń wiem, że moja reklamacja nie ma szans na uwzględnienie... a i zajęty człek jestem, do granic, robotą, jak zresztą każdy z Was. Dziś jednak zajrzałem i co... DPD opłaty dodatkowe - za sierpień około 50 pozycji, w szczegółach weryfikacji waga "na czerwono", zawyżona wg DPD nawet kilkukrotnie... mówiąc krótko: KOMPLETNE FARMAZONY. I co ja biedny, rypany z każdej strony, ssany przez dziesiątki pijawek sprzedawca mam zrobić. To jest podłość w czystej, niehumanitarnej postaci, a nazywając sprawy po imieniu: złodziejstwo. Mój pan od wf ze szkoły średniej lubił do nas, chłopaków, mówić: Panowie! Nienawidzę w życiu dwóch rzeczy: cwaniactwa i sk*****ństwa... Drogie Allegro, co robić, jak żyć?
@SallyH Podaj proszę kilka przykładowych zamówień, do których zostały doliczone dodatkowe opłaty. Zweryfikuję sprawę po naszej stronie.