Widoczna sprzedaż na aplikacji ,nie ma na komputerze żadnych sprzedaży

[Firma123466789]

Witam serdecznie, klientka kupiła produkt i zapłaciła za niego . Widzę całą operację na aplikacji mobilnej w telefonie, natomiast po zalogowaniu się na konto na komputerze,nie mam żadnych zamówień od kupujących. Na mojej sprzedaży w komputerze widzę pieniądze za produkt,jednak nie mogę wygenerować etykiety i wysłać produktu , ponieważ nie mam nic w zamówieniach od kupujących. Pomocy !!!!

[_HolaOla_]

@Firma123466789 wyczyść ciasteczka i pamięć podręczną, a także sprawdź proszę czy problem występuje w innej przeglądarce. Jeśli to nie pomoże, prześlij nam proszę zrzut całego swojego ekranu wraz z widoczną datą i godziną oraz adresem.