Wielowariantowość w rozsypce

[enersoncompl]

Od kilku dni wielowariantowość produktów mocno szwankuje. Nasze produkty w kategorii laptopów mają problem z poprawnym wyświetlaniem wariantów. Przykładowo, klient ma do wyboru X wariantów danego laptopa (pamięć RAM 4GB, 8GB, 16GB, 32GBdysk 128GB, 256GB, 512GB, 1TB etc.). Na karcie produktu dostępne są wszystkie warianty, ale po kliknięciu na dany wariant (np. 8GB RAM i 256GB SSD), znikają niektóre inne warianty. Produkty są prawidłowo ustawione w wielowariantowości i pojedynczo aukcje działają poprawnie. Problem dotyczy wielu ofert i pomimo dużej ilości prób modyfikacji, nie widzimy innej przyczyny niż jakaś wada Allegro. Czy ktoś ma podobne problemy? Dodatkowo - problem wydaje się występować dość losowo - raz wielowariantowość działa poprawnie, za chwilę znikają warianty etc. Z uwagi na mocny wpływ na sprzedaż produktów prosimy o szybką reakcję.

[Methrylis]

@enersoncompl nie mam dobrych wieści, ponieważ allegro testuje na użytkownikach nowy model wielowariantowości, dlatego oferty mogą ci się źle łączyć. I wiesz, co jest najlepsze? Że nie da się z tych testów wypisać. A bardzo wielu użytkowników się tutaj skarży, że przez to ich oferty łączone są jak popadnie. 😕 

[enersoncompl]

Czy jest jakaś oficjalna informacja ze strony Allegro o takich testach?

[Methrylis]

@enersoncompl nie jestem pewna, czy to czasem nie jest to, o czym było pisane trzy lata temu, bo tak na szybko nic nowszego nie mogę znaleźć:

https://allegro.pl/dla-sprzedajacych/wprowadzamy-automatyczne-laczenie-ofert-w-oferty-wielowariantow...

[mr_oma]

@enersoncompl możesz podać przykładowe numery takich ofert? 

[enersoncompl]

Przykładowo oferta 11984987578 jest pełna, widoczne są wszystkie warianty laptopa (4GB, 8GB RAM, 128GB 256GB 512GB SSD). Po kliknięciu na 8GB RAM, znika opcja dysków 256GB i 512GB, zostaje tylko 128GB. Podobnie przy 4GB RAM kliknięcie na 256GB SSD powoduje zniknięcie opcji 8GB RAM.

[mr_oma]

@enersoncompl, dziękuję. Sprawdziliśmy i niewidoczne warianty wynikały z tego, że produkty w tej kategorii są grupowane m.in. w oparciu o rozdzielczość. Przez to tutaj trafiły do osobnych zbiorów z uwagi na różnicę wartości tego parametru - dwa z nich nie miały "1366 x 768", a "1920 x 1080". Obecnie poprawiliśmy tę wartość na "1366 x 768".

Teraz wszystkie te produkty powinny być w ramach jednej grupy, a warianty powinny wyświetlać się poprawnie. 🙂