Witam Allegrowiczów,
od długiego czasu borykamy się z problemem określania przez klientów koloru i wzoru produktu,
aktualnie klient proszony jest o wpisanie wybranego profilu oraz koloru w zakładce "ważne informacje dla sprzedającego" niestety w co drugim zamówieniu klienci zapominają umieścić tą informacje, przez co musimy ich obdzwaniać, klient nie odbiera i wysyłka zostaje opóźniona co wpływa na naszą terminowość dostaw.
Niestety mamy wiele produktów a każdy z nich dzieli się na około 9 profili oraz 9 kolorów, wprowadzenie każdego wariantu osobno żeby połączyć je w wielowariantowość wymagałaby stworzenia około 10 tyś. aukcji i rozdzieleniu sprzedaży na wiele osobnych ofert co obniża pozycjonowanie na liście ofert i utrudnia obsługę aukcji.
Sugestia/pytanie z naszej strony: Co stoi na przeszkodzie żeby dodać opcje przy dodawaniu produktu i określić jego kolory i warianty w dwóch osobnych listach (tak jak w sklepach internetowych) klient musi określić te dwa parametry przed dodaniem produktu do koszyka i problem rozwiązany.
(kategoria w której prowadzimy sprzedaż: Allegro > Dom i Ogród > Budownictwo i Akcesoria > Dachy , głownie kominki wentylacyjne i pokrycia dachowe)
Zapraszam do dyskusji i proszę Allegro o rozpatrzenie mojej sugestii.
