Wystąpił błąd - Informacja o bezpieczeństwie nie została zdefiniowana dla produktu. Nic się nie podś

[_HolaOla_]

@Galeria_Torebek_ podaj nam proszę numer tej oferty i zrzut tego komunikatu. 

[Cotuniema]

Witam mam ten sam problem wystawiam przez baselinkera i wyskakuje:
Wystąpił błąd podczas wystawiania oferty Elektroniczna tarcza do rzutek :
Informacja o bezpieczeństwie nie została zdefiniowana dla produktu (SAFETY_INFO_NOT_DEFINED productSet[0].safetyInformation) mimo iz zaznaczone jest CE

[Cotuniema]

Dzieje się tak jak tworze nowy produkt jak i w łączeniu z prodyktyzacją

[julienail]

@Cotuniema, konsultuję sprawę. 

[julienail]

@Cotuniema, oznaczenie "CE" oraz "Informacje o bezpieczeństwie" to dwie oddzielne rzeczy. Oznaczenie "CE" wynika z przepisów rozporządzenia DSA, wymóg podawania "Informacji o bezpieczeństwie" wprowadziło rozporządzenie GPSR. Informacje o sposobach dodawania "Informacji o bezpieczeństwie" znajdziesz tutaj oraz tutaj. 

[Cotuniema]

Znalazłem i  uzupełniłem, dzięki

[Client:103616958]

Mam taki sam  komunikat z API: "Informacja o bezpieczeństwie nie została zdefiniowana" przy wystawianiu oferty dla  produktu z bazy allegro, productId: 780e61c1-9666-4d66-82e1-a781c28c6896

[volt-outlet]

Dzień dobry, 

Mam podobną sytuację. AleAsystent próbuje wznowić aukcję, ale wyskakuje informacja Informacja o bezpieczeństwie nie została zdefiniowana dla produktu. 

A produkt ma oznaczenie podmiotu odpowiedzialnego i zaznaczony punkt, że został wprowadzony przed tą określoną datą. 

I co teraz trzeba zrobić?

[gdvorek]

@volt-outlet, @msplus-net-pl napisał powyżej co wystarczy zrobić. Jeśli wykonałeś tą czynność, a nadal widzisz komunikat, podeślij mi proszę nr ofert(y) i zrzut ekranu z datą i godziną z widocznym komunikatem.

[volt-outlet]

nr oferty 14076352512. Komunikat otrzymuję z AleAsystenta, a tam poinformowali mnie, że oni jedynie przekazują info z Allegro

[gdvorek]

@volt-outlet konsultuję to, proszę o cierpliwość.

[volt-outlet]

dzień dobry, czy udało się coś ustalić, bo cały czas dostaję takie komunikaty do ofert, które już zostały poprawione

[N_Nitka28]

@volt-outlet Na ten moment nie jest to proces zautomatyzowany, ale pracujemy nad tym.

Po edycji oferty dot. błędu musisz jeszcze manualnie wyzwolić aktywację oferty, nie tylko zapisanie po poprawie oferty. 

[volt-outlet]

Czyli mam rozumieć, że automatyczne wznowienie aukcji nie powiedzie się nawet jeśli wcześniej zbiorczo poustawiam oświadczenia i podmioty odpowiedzialne?

[la_nika]

@volt-outlet tak, konieczne będzie manualne wznowienie oferty. 

[msplus-net-pl]

Miałam ten sam problem. Wystarczy zaznaczyć ptaszkiem "oświadczam, że produkt wprowadzono do obrotu w UE przed 13.12. 2024r. Ta informacja jest przy wystawianiu oferty ( pod  kolorem, a przed wystawianymi zdjęciami) Mam nadzieję, że pomogłam. Znalezienie tego zajęło mi prawie godzinę 😉

[Cotuniema]

Wiem, ogarnięte, dzięki.

[dorexsklep]

dziękujemy również😘