Wysyłka do Czech Packeta

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Witam, Kupujący z Czech wybrał opcję "Packeta" Smart. Niestety moja przesyłka waży 23 kg a maksymalna waga według tej opcji jest 10 kg. Nie mam możliwości jej podzielić. Jak z tego wybrnąć? Czy ktoś już się spotkał z taką sytuacją? Z góry dziękuję. Pozdrawiam Ania

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@MSENTERPRISE podaj mi proszę numer zamówienia, którego dotyczy ta sytuacja.
Moderatorka

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
Hej, miło że się zainteresowałaś, nr zamówienia ccca2624-51b3-11ee-bd5f-731458c67a79

- Oznacz jako nowe
- Zakładka
- Subskrybuj
- Wycisz
- Link do posta
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednią zawartość
@MSENTERPRISE konsutlowałam temat ze specjalistami, ale niestety rozwiązania w Wysyłam z Allegro nie ma. Na pewno powinnaś usunąć dostawę Packeta w ofertach, w których nie jest w stanie wysłać zamówionych przedmiotów. Natomiast tę problematyczną przesyłkę powinnaś wysłać inną metodą lub ew. możesz poprosić kupującego o dopłatę.
Moderatorka