anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Wysyłka do Czech Packeta

MSENTERPRISE
#7 Wielbiciel#

Witam, Kupujący z Czech wybrał opcję "Packeta" Smart. Niestety moja przesyłka waży 23 kg a maksymalna waga według tej opcji jest 10 kg. Nie mam możliwości jej podzielić. Jak z tego wybrnąć? Czy ktoś już się spotkał z taką sytuacją? Z góry dziękuję. Pozdrawiam Ania  

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

@MSENTERPRISE podaj mi proszę numer zamówienia, którego dotyczy ta sytuacja. 

   Ola
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie! 🙂
oznacz moderatorów

MSENTERPRISE
#7 Wielbiciel#

Hej, miło że się zainteresowałaś, nr zamówienia ccca2624-51b3-11ee-bd5f-731458c67a79

oznacz moderatorów

_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

@MSENTERPRISE konsutlowałam temat ze specjalistami, ale niestety rozwiązania w Wysyłam z Allegro nie ma. Na pewno powinnaś usunąć dostawę Packeta w ofertach, w których nie jest w stanie wysłać zamówionych przedmiotów. Natomiast tę problematyczną przesyłkę powinnaś wysłać inną metodą lub ew. możesz poprosić kupującego o dopłatę. 

   Ola
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie! 🙂
oznacz moderatorów