anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Wysyłka palety pod zły adres (błąd - wina klienta) co z kosztami ?

sklep-internet
#7 Wielbiciel#

Kupujący podał błędny adres (nie podał nr mieszkania, tylko numer bloku) firma kurierska DPD zwróciła nam przesyłkę paletową z adnotacją o błędnym adresie. Klient za towar i wysyłkę opłacił podczas zakupu - czy mogę potrącić koszty związane z wysyłką i zwrotem palety zwracając mu pieniądze za zakup ?

oznacz moderatorów
1 ODPOWIEDŹ 1

mdrogeria
#21 Demiurg#

@sklep-internet możesz jeśli nie odstąpił od umowy , jeśli zrezygnował z zakupu tylko koszt powrotu . Pamiętaj ... klient na odstąpienie ma 14 dni od OTRZYMANIA TOWARU  .

oznacz moderatorów