Zablokowane konto

[alleloombard650]

Po wypłacie środków i zamknięciu sporu z kupującą mam wciąż zablokowane konto oraz obciążone o kwotę którą przelałam kupującej. Kiedy mogę liczyć na odblokowanie konta i usuniecie obciążenia?

[LEW433]

Musisz zapytać Allegro: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=28111aef-fc3d-4ee0-a94e-d1d7ac01fa65&subjectId=fed698b4-f...

[alleloombard650]

nie odpisują 😞

[ko_alka]

@alleloombard650 Cześć. W wiadomości mejlowej prześlij nam proszę potwierdzenie tego przelewu (powołaj się na sprawę numer 20715250). 

[alleloombard650]

przesyłałam potwierdzenie przelewu w  dyskusji

[ko_alka]

@alleloombard650 Poprosiłam dział bezpieczeństwa zajmujący się Twoją sprawą o odblokowanie konta. 

[alleloombard650]

Super, dziękuje serdecznie!

[alleloombard650]

Mogę prosić o adres e-mail gdzie wysłać potwierdzenie?

[ko_alka]

@alleloombard650 W takich sprawach możesz kontaktować się przez formularz - ale w tym przypadku proszę Cię o jeszcze chwilę cierpliwości.