Witam,
dlaczego cały czas allegro pozwala kupującym przy wyborze metody dostawy Allegro Paczkomaty InPost oraz innych DHL BOX czy OneBOX na wpisanie numeru telefonu z zagranicy np +44 +37
Przez co nie ma możliwości nadać takiej paczki przez właśnie taki numer - kontakt z klientem z reguły kończy sie tym że on nie ma innego numeru telefonu czyli leci anulacja zamówienia.
Temat wydaje się być banalnym wystarczy zrobić odpowiednią walidacje przy formularzu dostawy a jednak temat od długiego czasu się powtarza i nic nie jest z tym robione.
Czy allegro zdaje sobie sprawę z tego problemu? Tematów na forum widzę sporo, ale nadal problem występuje. Po anulacji takiego zamówienia klient z reguły nie jest zadowolony więc doświadczenie zakupowe na platformie spada.
Zgłaszam problem - może w końcu ktoś coś z tym zrobi bo to powoduje problemy w realizacji zamówień.
@sma-einparts Przykro mi, ale na ten moment nie mamy rozwiązania, aby działało to inaczej. Zdajemy sobie sprawę z problemu.
Zachęcam do kontaktu z kupującym w celu ustalenia polskiego numeru telefonu. Jeśli chodzi o sugestie i pomysły, możesz je zgłosić tutaj.
To nie jest sugestia albo pomysł tylko problem który w rzeczywistości uniemożliwia zrealizowanie danego zamówienia.