anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zagraniczny numer telefonu a dostawa do polski (brak możliwości nadania paczki)

sma-einparts
#7 Wielbiciel

Witam, 

dlaczego cały czas allegro pozwala kupującym przy wyborze metody dostawy Allegro Paczkomaty InPost oraz innych DHL BOX czy OneBOX na wpisanie numeru telefonu z zagranicy np +44 +37

Przez co nie ma możliwości nadać takiej paczki przez właśnie taki numer - kontakt z klientem z reguły kończy sie tym że on nie ma innego numeru telefonu czyli leci anulacja zamówienia. 

 

Temat wydaje się być banalnym wystarczy zrobić odpowiednią walidacje przy formularzu dostawy a jednak temat od długiego czasu się powtarza i nic nie jest z tym robione. 

Czy allegro zdaje sobie sprawę z tego problemu? Tematów na forum widzę sporo, ale nadal problem występuje. Po anulacji takiego zamówienia klient z reguły nie jest zadowolony więc doświadczenie zakupowe na platformie spada. 

Zgłaszam problem - może w końcu ktoś coś z tym zrobi bo to powoduje problemy w realizacji zamówień. 

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

N_Nitka28
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

@sma-einparts Przykro mi, ale na ten moment nie mamy rozwiązania, aby działało to inaczej. Zdajemy sobie sprawę z problemu.

Zachęcam do kontaktu z kupującym w celu ustalenia polskiego numeru telefonu. Jeśli chodzi o sugestie i pomysły, możesz je zgłosić tutaj

   Nicol
   Moderatorka Allegro Gadane
oznacz moderatorów

seeyougame
#12 Orędownik

To nie jest sugestia albo pomysł tylko problem który w rzeczywistości uniemożliwia zrealizowanie danego zamówienia.

__________
Proszę o stosowanie poprawnego formatowania w wiadomościach: używanie wielkich liter na początku zdań, kropek oraz akapitów. Tekst pisany ciągiem bez znaków interpunkcyjnych jest trudny do czytania i utrudnia komunikację w naszej społeczności. Dziękuję za wyrozumiałość i dbanie o czytelność postów!
oznacz moderatorów