Zakup na raty a blokada sprzedaży

[konsolowo_pl]

Chciałbym przestrzec potencjalnych sprzedających na allegro. Spotkała mnie niemiła sytuacja. Kupujący zgłosił zwrot towaru zakupionego na raty. W takiej sytuacji ja miałem nieaktywną opcję zwróć środki i próbowałem to jakoś wyjaśnić a w międzyczasie dostałem blokadę sprzedaży. Zostałem ukarany za niedopracowania ze strony allegro.

[la_nika]

@konsolowo_pl sprzedający w przypadku płatności ratalnych czy to raty PayU, czy Allegro Pay otrzymuje pełną kwotę od razu. Nie umożliwia to zwrotu wpłaty, można też wpłatę zwrócić bezpośrednio na konto kupującego, więc powód blokady jest zapewne inny. 

[konsolowo_pl]

Może w takim razie przydałoby się informować jak to zrobić a nie ustawić nieaktywną funkcję. Sami wymagacie, aby zwroty były robione przy użyciu Waszych narzędzi, bo inaczej nie chcecie dawać zwrotów prowizji.