Zamówienie w realizacjo a już zgłoszony zwrot

[kontaktD]

Kolejna głupia sytuacja. Klienci nie myślą!

Status zmieniony na " w realizacji", paczka zapakowana, zgłoszona na kuriera DPD, a klient zgłasza zwrot. Zgłasza zwrot, bo zakup zrobił na fakturę VAT.

 I co dalej??

Szukać wertować i nie wysyłać?

Wysłać, niech idzie? 

[mdrogeria]

@kontaktD nie wysyłaj , klient nie odbierze przesyłki bo ma takie prawo informując o rezygnacji przed nadaniem i poniesiesz koszt powrotu .

[kostas11]

@kontaktD jeśli to zakup nie związany z działalnością jednoosobowa DG to musisz przyjąć, wysyłać nie ma co bo będzie awantura, a dla Ciebie koszt powrotu paczki, klienta nie obciążysz bo nie wysłane 😞 

Zrób korektę i oddaj kasę 🙂

[LEW433]

Głupia sytuacja ale jak wyślesz to mogą jeszcze większe problemy, prawo po twojej stronie ale...🤗

[kontaktD]

Jestem zła i wściekła na ludźką głupotę i totalny brak myslenia!!

Paczka zgłoszona i nie wydam jej. A kurier i brak jednej paczki? Tutaj nie bedę mieć jakiś "niespodzianek"??

[LEW433]

Nie, bo masz zwrot od kupującego.😣

[mr_oma]

@kontaktD, podasz, proszę, numer tego zamówienia?  

[kontaktD]

Proszę

e26e3f36-2382-11ed-bbf1-4fa6b6913f10

[mr_oma]

@kontaktD, kupujący jest w CEIDG, jednak nie wiemy i nie możemy stwierdzić, czy zakup był wykonany w celu czysto konsumenckim. Najlepiej, abyś go o to dopytała. 🙂 

[kontaktD]

Co zmieni kontakt z klientem?? Miał kaprys i kupił...a co. Skoro miał taką możliwość.

Napisał-" zakupiłem przez pomyłkę, prosze nie wysyłać"

Paczki nie oddałam kurierowi. Zrobię korektę i zwrot należności. 

[krejzole]

Zamawiają i oddają bo za dramo

a efekt cieplarniany coraz większy...