Używamy plików cookie, aby umożliwić Ci korzystanie z naszej strony, poprawiać jej funkcjonalność oraz przetwarzać informacje analityczne. Administratorem Twoich danych będzie Allegro oraz niektórzy partnerzy, z którymi współpracujemy. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Autoryzacja nie powiodła się. Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Używamy plików cookie, aby umożliwić Ci korzystanie z naszej strony, poprawiać jej funkcjonalność oraz przetwarzać informacje analityczne. Administratorem Twoich danych będzie Allegro oraz niektórzy partnerzy, z którymi współpracujemy. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Potrzebuję pomocy bardziej doświadczonych sprzedawców. Magazyn pomylił klientów ( klient który miał otrzymać mikrofon otrzymał głośnik z kolei klient który miał otrzymać głośnik otrzymał mikrofon ). Sprawa wydawałaby się być rozwiązana klienci mieli do siebie na wzajem przekazać zamienione towary ( na mój koszt paczkomatem ) tak aby było szybciej i towar nie wracał do mnie . Problem następuję ponieważ jeden z klientów nie chce odesłać zamienionego towaru , stwierdził że mu się należy i nie odeśle. Czy mogę coś z tym fanem zrobić aby odzyskać przedmiot który omyłkowo się u niego znalazł ?
Nadmienię że klient który nie chce odesłać towaru otrzymał dzisiaj zamieniony towar czyli w tym przypadku mikrofon od klienta który oczekuje na głośnik.
Odpowiedz klientowi, że w przypadku dalszej zwłoki z odesłaniem towaru do Ciebie lub prawowitego właściciela zgłosisz na policję podejrzenie przywłaszczenia mienia. Oprócz tego, ze towar będzie musiał zwrócić lub za niego zapłacić, czekają go dodatkowe sankcje.
@ITSlawno na przyszłość zakupy ze smartem po to mają darmowe zwroty żeby zadzwonić do kupujących i poprosić o odesłanie ze smartem i ponowny zakup w międzyczasie będzie taniej i szybciej
Kto, w celu osiągnięcia korzyści majątkowej, doprowadza inną osobę do niekorzystnego rozporządzenia własnym lub cudzym mieniem za pomocą wprowadzenia jej w błąd albo wyzyskania błędu lub niezdolności do należytego pojmowania przedsiębranego działania,
podlega karze pozbawienia wolności od 6 miesięcy do lat 8.
Masz jasno napisane. Specjalnie podreśliłem to co Ciebie dotyczy "wyzyskania błędu". - co własnie próbuje zrobić Twój klient.
Wiec najpierw wysyłam poleconym priorytetem za potwierdzeniem odbioru wezwanie do zwrotu produktu lub uiszczenia zapłaty w ciągu XXX dni. Z informacja że po upłynieciu terminu zgłaszam sprawe na policje a art 286 par1 KK.
